再谈交互设计、用户体验设计工作

发布日期 : 2009-06-12

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看了 关于交互设计这份工作 后,再结合下文中会提到的近期比较热的关于设计工作的讨论,说一我的看法。

“我们从来就不需要什么交互设计师”

小型企业(一般20人以下)根本就不会有交互设计师这个角色,有这个流程才是关键。在那里,工程师起码占据半壁江山,而视觉设计,交互设计和前端,在小型企业看来往往就是一个职位。因为那里不需要是能够画出高级的矢量图的艺术家,也不需要搞什么眼动仪研究把用户研究个底朝天。只要能够画出网站草图,做一些简单的矢量icon,熟悉用户体验的基本原则,设计出实用的功能就行。最重要的是,把页面给我做出来。

中国还很需要交互设计师

在中国能够 Multi-Tasking 的人才不多。而在相对专业的大企业中就更少了,每个人做得事情越来越单一,但也会越来越专业,每个流程就像是一条流水线一样严谨。如果连交互设计都做不好的话,还谈什么更高层次的web设计、用户体验设计呢?交互设计师并没有什么出路问题,交互设计的更高层次本来就是用户体验设计,如果编程都没怎么编过,能去做系统架构吗?设计也是一样的。从我国用户体验的发展情况来看,我们还没有真正意义上的用户体验设计,特别是在大公司,很难推进。这种情况下,培养专业的交互对大公司来说还是非常有价值的,但在将来是否能够进阶为用户体验设计师,很大程度取决于你的老板。

tony 在 web设计师可以走得更远 中提到的信息架构的内容,我觉得仍然在交互设计的范畴里面,而没有涉及到更大领域的用户体验设计。想要在一家大公司做用户体验设计,技术能力还远远不够,需要权力?更准确的说,是 影响力

做产品?拿什么去做?

近期另一篇论述是 关于做产品还是做设计的比较 ,我不知道这奇怪的比较是谁提出来的,希望是我误解了他的意思,因为这显然不太聪明了。一个产品的成功需要有五大团队的支撑。

  • Design Team – 那些把各种各样需求转化为可实现产品的人
  • Engineer Team – 那些把产品做出来的人(他们才是做产品的…)
  • Business Team – 那些确保我们财务报表蒸蒸日上的人
  • Marketing Team – 那些知道怎么把产品卖出去的人
  • Management Team – 那些什么事都做的人

做产品?你拿什么去做?会提需求就是做产品了?熟悉商业模式,产品就出来了?朝电脑吹一口仙气,网站就出来了?每个 Team 都会有自己的重大挑战,但是产品不应该舍弃任何一方去迎合某一方,因为产品本身是不讲政治。更重要的是,你会发现,这五大团队必须紧密合作,产品的产出成本才能降低,产品周期才能缩短,产品才能成功。这也是为什么小团队的产品一般都比较精致好用。因为当一个人要兼顾几个团队角色时,自己跟自己的合作是最紧密的。

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读者评论

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  • 1. tony 发表于2009-06-14

    “交互设计的更高层次本来就是用户体验设计”,这会让设计师陷入一个职能的无底洞,很难量化职能,确实来说,交互设计的范围离用户体验是最近的,但不是全部。
    能做好交互的不一定能做架构,就好像理解需求和挖掘需求一样。将来,产品的架构和规划的稀缺,会像现在稀缺交互设计师一样。

    权力和影响力均来自于实力和能力。

    你说的五大team中,“Design Team – 那些把各种各样需求转化为可实现产品的人”,各种各样需求是从哪里来呢?难道发现需求和确定需求不是比解决需求更上层的事吗?

  • 2. lunaticsun 发表于2009-06-14

    @tony 需求可以来自任何团队,主要来自商业团队、市场团队和管理团队,小公司中甚至可以来自工程师团队。当然也会来自设计团队自身。有趣的是, 谁都想把产品架构、规划放在自己的团队中,每个团队都在做产品架构和规划。 只不过各自重心不同。

    设计团队的重心应该放在对现有产品或者新产品将会对用户体验产生的影响方面进行规划。而发现需求、确定需求显然不是你的工作重点。

    当然,如果你在一个小团队以上观点就另当别论了。

  • 3. Alite 发表于2009-06-15

    产品设计师,交互设计师,用户体验设计师.现在很多公司都未能清楚的定位,谁能告诉我他们之间最主要的区别是什么?如果分清楚了他们之间的区别,谢谢您也为他们找到了各自要走的路.什么WEB设计师的出路,什么网页制作师的出路,以后都有路可走.未来的WEB是多元的,职位也在随着历史的变迁社会的需求而改变它的角色.无论未来是交互设计+用户体验一个角色,或产品设计+交互设计一个角色,或前端开发+交互设计一个角色.只要符合当时的企业情况,人员配置,把每个项目高效的完成,那就是最好的角色搭配和定位.

  • 4. lunaticsun 发表于2009-06-16

    “产品设计师,交互设计师,用户体验设计师.现在很多公司都未能清楚的定位,谁能告诉我他们之间最主要的区别是什么?”

    @Alite – 我想你后面的话已经给出答案了,没有必要去区分这些职位,因为都是相通的。

  • 5. laser 发表于2009-06-24

    这个角色会越来越重要,只是很多公司还没有意识到这个角色的重要性

  • 6. wendy 发表于2009-06-26

    国内目前在这一块还是在探索过程中好产品屈指可数,可能形成大的市场后才能有更规范的东西出现

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